Política de Privacidad

Moving Barcelona (colectivamente "Nombre del comercio", "nosotros" y "nos", "controlador de datos") respetan su privacidad. Nos aseguramos de que su privacidad esté protegida al utilizar nuestro sitio web o al hacer pedidos en línea con nosotros.⏎

Moving Barcelona le proporciona bienes y servicios y es el controlador de los datos personales que usted proporciona cuando pide los bienes.. 

Puede ponerse en contacto con el Agente de Protección de Datos de Moving Barcelona a través del formulario de contacto que se encuentra al final de esta página.⏎

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en movingbarcelona.es (el "Sitio").⏎

Datos personales que recopilamos 

Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido". 

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". 

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías: 

- Las "cookies" son archivos de datos que se instalan en su dispositivo u ordenador y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org. 

- Los "archivos de registro" hacen un seguimiento de las acciones que se producen en el sitio y recogen datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.

- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre la forma en que se navega por el sitio.

¿Cómo utilizamos su información personal?⏎

En general, utilizamos la Información del Pedido para satisfacer cualquier pedido realizado a través de y en el Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, los preparativos para el envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos la Información del pedido para: 

- Comunicarnos con usted; 

- Analizar los pedidos para detectar riesgo potencial o fraude; y 

- Cuando proceda según las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. 

Procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si hace un pedido a través del Sitio), o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. ⏎⏎Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, mediante análisis de la forma en que nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).⏎

Compartir su información personal 

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información Personal, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos SumUp para impulsar nuestra tienda en línea. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede leer más sobre la forma en que Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Podemos compartir información con proveedores de servicios bajo contrato que ayudan con partes de nuestras operaciones comerciales. Nuestros contratos dictan que estos proveedores de servicios solo usen su información en relación con los servicios que prestan para nosotros y no para beneficio propio o adicional. 

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro y / u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos. 

Transferencia de información internacional 

Podemos transferir información recopilada sobre usted a terceros que actúen en nuestro nombre y que se encuentren ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") o países que la Comisión Europea considere que tienen una protección de datos satisfactoria. Es posible que estos terceros países no ofrezcan el mismo nivel de protección de la información que se recopila sobre usted, aunque en todo momento seguiremos recopilando, almacenando y utilizando su información de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación de protección de datos aplicable. Nos aseguraremos de compartir datos solo con aquellas organizaciones que cumplan con un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y con las que existan acuerdos contractuales satisfactorios con dichas partes. 

Sus derechos 

Si el RGPD es aplicable a usted, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a pedir que se modifique, actualice o elimine su información personal, tiene derecho a pedir el cese del procesamiento de sus datos, a oponerse a las actividades de elaboración de perfiles y al procesamiento exclusivamente automatizado, a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales y/o a solicitar que sus datos se transfieran a un tercero (portabilidad de datos) en determinadas circunstancias. Si desea ejercer este derecho, diríjase a nosotros a través de la información de contacto siguiente. 

Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento si el tratamiento se basa en su consentimiento, y puede hacerlo poniéndose en contacto con el DPO en la dirección indicada.

Si desea ejercer alguno de los derechos arriba mencionados, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto que se encuentra al final de esta página.⏎

También tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

La autoridad pertinente para cada país se puede encontrar en el sitio web de la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 

Retención de datos 

Cuando realiza un pedido a través del Sitio , mantendremos la información de su pedido durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros servicios o durante el tiempo que nos exijan las leyes pertinentes. Después de este período, sus datos personales serán eliminados.

Cambios 

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contáctenos 

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos a través del formulario de contacto que se encuentra al final de esta página.